合肥市望江花园属于包河区芜湖路街道望江东路社区。据小区业主王劲松及多名居民反映：小区可能长期存在的重大安全隐患问题及卫生环境脏乱差现象。

　　小区电梯在运行中突发失控，从六楼以上急速下滑至负一层，导致乘客受惊。事故发生后，经贵部门委托的专业机构检测，《电梯检测报告》明确指出：电梯长期受潮引发线路老化、制动系统失效，且日常维保记录缺失。当时物业公司确实更换了零部件和维修。但现目前仍有电梯未采取防潮措施，更未按《特种设备安全法》要求落实半月维保制度。更令人愤慨的是，检测报告公示后，物业仅以“加强巡查”敷衍了事，至今未彻底整顿防潮措施或进行彻底检修，导致电梯仍带病运行，居民每日乘坐胆战心惊。

　　小区消防栓长期无水、甚至消防栓无水管和没有灭火器材。 这些问题曝露了物业人员缺失，甚至可能无专业人员从事物业的管理的范畴

　　小区围墙倾斜，墙体裂缝，雨季随时可能倒塌伤人。 这些问题肉眼可见存在的安全隐患为何如此冷漠，简直令人发指！

　　多栋楼外墙保温层大面积空鼓脱落，易发高空坠物事件，物业为何视而不见？

　　部分业主违规在阳台外悬挂花盆、晾衣架等重物，遇大风天气极可能坠落。物业未履行《民法典》规定的安全管理责任。

　　对于我们党来说，坚持以人为本，就是坚持立党为公、执政为民，就是坚持全心全意为人民服务，就是坚持在任何时候任何情况下，都要相信人民群众、依靠人民群众、为了人民群众，始终保持党同人民群众的血肉联系。然而业主们多次拔打市长热线等途径向物业及社区反映上述问题。

　　但总以已记录，会安排，之后都不了了之。在电梯检测报告公示后是否篡改维保记录，企图逃避责任；对消防、建筑安全隐患采取“以拖代改”策略，导致问题持续恶化。

　　物业不作为，居民经常在多个部门投诉。为此，意见规定，今后区县政府是本行政区域物业管理工作的责任主体，区县长是物业管理工作的主要责任人，分管城建工作的副县长是直接责任人。区县物业主管部门是本行政区域内物业管理工作的责任部门，街道办事处是本辖区内物业管理工作的责任部门，社区居民委员会是协助配合部门。区城管、城管行政执法、发改、公安、市场监管等部门按照法律法规等有关规定和各自职责，做好物业管理区域内相关事务的监督管理和行政执法工作，并依法承担相应工作责任。

　　生命安全重于泰山！望江花园小区2000余户居民每日生活在“头顶坠物、脚下危梯、出门堵路、回家怕火”的恐惧中。针对曝露的种种问题相关部门应以“时时放心不下”的责任感，从严从速督办此事，真真切切的让百姓感受到实实在在的幸福感，安全感和获得感！ 图/文（王海虎）