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2017年12月19日汇聚地产界半壁江山的苏宁大开发战略发布会，让“智慧零售”四个字，再次成为热词。在张近东看来，智慧零售的本质就是数字零售，最直接的表现就是精细化的管理和精准化的营销。 苏宁易购2017年国庆期间的数据显示：60寸以上的彩电，72%的用户在线下体验购买；500升以上的多门冰箱，选择线下体验购买者达79%……人们愿意在苏宁门店下单，“对胃口”是很重要的原因。再深究下去，是苏宁打造了、名叫“金矿”的智慧零售数据产品。通过“金矿”，线下门店能准确知道周边小区居民的消费需求。 “金矿”自2017年6月份上线以来，数据已覆盖全国254个城市，对近30万个商圈进行了画像。门店通过大数据分析，精准拓展的商圈实现产出超60亿。 研发出如此“神器”，老板自然不会吝啬腰包。在1月16日的苏宁“年终大赏”上，“金矿”项目获得“突出贡献奖”。
（图；在1月16日举行的苏宁控股集团“年终大赏”上，“金矿”项目团队获得突出贡献奖。） 小区消费需求一眼就看清楚 你有没有过这样的经历：小区附近有家商场，兴冲冲进去一瞧，就是找不到喜欢的商品或品牌。 其实，这个问题也困扰着商家，一位营销人员表示，“小区长期反复拓展没什么效果，而且我们也不知道去哪里拓展，更不清楚什么产品好推广。” 苏宁研发的“金矿”，正好可以解决这对痛点。 据了解，苏宁“金矿”是给线下门店和品牌商提供的、可视化数据营销工具，拥有快速、深入的数据洞察能力，可以利用地图呈现，多维度分析门店周围小区的消费与需求情况。在最关键的消费需求方面，“金矿”能列出各品类甚至单品的需求指数。 这就是说，苏宁的线下门店在“金矿”帮助下，能够精准地知道周边小区居民具体到某个品牌的消费需求。门店则会依据精准数据决策设计活动，送上优质的产品和服务。 苏宁比你更懂你，这对于消费者来说，显然是优质的用户体验。
（图：“金矿”是、非常有效的门店和品牌商营销工具） 品牌作战室：向商家开放数据 随着消费趋势与商业模式的变革，在苏宁智慧零售所引领的浪潮中，数据已经成为行业发展的助推器。 今年8月，苏宁控股集团董事长张近东和50多位事业部、大区总经理，进行了一场开放式的培训餐，一个多小时只聚焦一件事：智慧零售驱动下的数据革命，如何通过数据优化效率来提升用户体验。 当天，张近东表示，苏宁数据经营的能力不仅要向企业内部的每个人开放，还要向各行业、各地区的合作伙伴开放。他认为，只有不断开放，企业的能力才能不断体现，企业的价值才能，化。因此，“金矿”也被赋予了向商家、个体开放大数据服务的功能。 据介绍，在“金矿”的“品牌作战室”模块中，各品牌商能看到彼此在线下经营过程中的的优劣信息，这对于品牌商科学决策显然大有裨益。 免责声明：本网转载此文目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性，不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。文章内容仅供参考，如涉及作品内容、版权等问题，联系邮箱：804 14 447 0@q q.c om |
